PEKIT IT Doctor

PEKIT IT Doctor certifica le competenze digitali nelle professioni IT

Nel maggio 2018 l’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), attraverso il documento “Linee guida per la qualità delle competenze digitali nelle professionalità ICT”, ha identificato tra i 23 profili ICT di seconda generazione la figura professionale del Technical Specialist.

Il Technical Specialist ha il compito di mantenere e riparare hardware e software su indicazione del cliente, che sia un privato, un’azienda o un ente pubblico. Le sue responsabilità principali sono quelle di garantire una performance ottimale dei sistemi informatici e un’alta soddisfazione del cliente.

Il Technical specialist effettua attività di:

• installazione di nuovi sistemi operativi
• aggiornamento di hardware e software esistenti
• assistenza on-site per configurare PC e periferiche
• testare i sistemi per assicurarsi che funzionino correttamente
• manutenzione di stampanti, scanner e altre apparecchiature per ufficio
• preparazione delle stime dei costi per le nuove installazioni

Il Technical Specialist certificato con PEKIT IT Doctor è in grado di operare in una grande varietà di ambiti, sia pubblici che privati, quali dipartimenti IT aziendali, service center e come responsabile dei comparti tecnici di vendita nella grande distribuzione. Nel pubblico, il tecnico PC e Smartphone trova impiego nelle istituzioni scolastiche e nelle strutture sanitarie.

Le conoscenze certificate con PEKIT IT Doctor consentiranno di operare mediante tecniche avanzate hardware/software facenti capo a:

• PC desktop
• laptop
• smartphone
• tablet
• periferiche
• dispositivi di storage
• dispositivi di rete cablata e wireless

In ambito specificamente software, le conoscenze del tecnico certificato PEKIT IT Doctor vanno dal system restore, alla installazione e manutenzione del sistema operativo su device fissi e mobili alla implementazione e gestione di sistemi di backup.